3月18日，成都第31屆世界大學(xué)生夏季運動會正式進入開幕倒計時100天。值此之際，“大運有我軌道同行”主題活動在大運會主要場館相鄰地鐵站拉開序幕，積極向市民乘客傳遞“綠色、智慧、活力、共享”的辦賽理念，著力營造“愛成都·迎大運”的濃厚氛圍。

先后完成16項環(huán)境品質(zhì)提升項目

增購骨干線路列車28列

目前，成都正著力打造世界賽事名城，構(gòu)建更高水平的全民健身公共服務(wù)體系。根據(jù)省委省政府、市委市政府相關(guān)部署要求，成都軌道集團聚焦軌道交通出行，以提升成都城市品質(zhì)，擴大國際美譽度和影響力為目標(biāo)任務(wù)，精益求精推進各項“點對點”服務(wù)質(zhì)量提升工程，決戰(zhàn)決勝成都大運會倒計時100天。

據(jù)成都軌道集團相關(guān)負責(zé)人介紹，成都地鐵高品質(zhì)提供多元服務(wù)，升級客服設(shè)備。對全線網(wǎng)82個車站乘客服務(wù)臺進行升級打造，通過優(yōu)化外觀設(shè)計，強化軟硬件功能，提升乘客使用體驗感。升級后的乘客服務(wù)臺可提供雙語引導(dǎo)、末班車查詢、列車定位查詢等功能，讓服務(wù)更加智慧、走心。

地鐵工作人員在崗

同時，提升三保形象。將全線網(wǎng)22個重點車站三保人員（保潔、保安、安檢）制服統(tǒng)一更換為全新夏季制服，提升三保隊伍整體形象。

開展雙語培訓(xùn)。對站務(wù)、乘務(wù)及客服信息員等窗口服務(wù)人員進行雙語培訓(xùn)，提升外語應(yīng)用能力，為即將舉辦的綜合性國際賽事做好準(zhǔn)備。

倡導(dǎo)低碳出行。立足綠色低碳辦賽要求，結(jié)合文明乘車日開展大運會乘車及綠色出行宣傳活動，倡導(dǎo)市民乘客低碳生活，讓綠色成為大運會的鮮明底色。提升“外在”，高標(biāo)準(zhǔn)提升視覺體驗。

聚焦城市環(huán)境品質(zhì)提升要求，成都軌道集團先后完成綠化提升、外墻美化、導(dǎo)向更新等16項環(huán)境品質(zhì)提升項目，大力提升視覺體驗。其中包括更新線網(wǎng)導(dǎo)向標(biāo)識。按照最高規(guī)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成全線網(wǎng)146個車站導(dǎo)向標(biāo)識更新改造，結(jié)合通俗易懂的信息表示、功能性美感及車站整體裝修風(fēng)格，整合信息內(nèi)容，統(tǒng)一外觀，提升辨識度和美觀度。

地鐵工作人員在崗

同時，開展車站環(huán)境整治。對88個地鐵車站環(huán)境進行提升整治，完成42個車站出入口及蓉2號線正線綠化提升，以及衛(wèi)生間改造、地磚更換、盲道整改、外墻清潔等工作，使車站環(huán)境設(shè)施更加整潔、規(guī)范。

不僅如此，為滿足大運會期間客運需求，成都軌道集團通過車站擴能改造、增購列車等舉措，大力提升線網(wǎng)運輸能級，為成都建設(shè)世界一流的國際賽事之都，提升重大賽事承載能力提供高質(zhì)量交通支持。

其中，嚴落實安全防控措施。優(yōu)化車站安防力量，強化警企聯(lián)動機制，持續(xù)提升線網(wǎng)安全運營水平。同時做好疫情防控，統(tǒng)籌抓好車站、列車等公共區(qū)域防疫工作，嚴格落實亮碼掃碼、體溫檢測、口罩佩戴、場所工具消毒通風(fēng)“4個100%”措施。二是提高線網(wǎng)運輸能力。

地鐵工作人員在崗

值得一提的是，為保障線網(wǎng)運輸能力充足，成都地鐵增購骨干線路列車28列，已全部到段并完成調(diào)試。

同時，為保障車站通行能力充足，對49個場館涉及的42個站點以及繞城外18個遠郊端頭站點通行能力全面梳理，完成連山坡、界牌、明蜀王陵、成都大學(xué)、雙流廣場5個重點車站擴能改造。針對賽事場館周邊重點車站客服設(shè)備設(shè)施，完成閘機、票亭改造，增加或移動安檢點位，進一步提升車站通行能力。

地鐵工作人員在崗

建立“1+9+N”黨員志愿服務(wù)體系

點亮城市榮光

活動現(xiàn)場，“三支志愿隊伍”整齊亮相，向市民乘客展現(xiàn)了積極進取的黨員先鋒紅色力量、規(guī)范專業(yè)的服務(wù)禮儀形態(tài)和青春洋溢的新時代青年風(fēng)采。

為助力成都大運會圓滿舉辦，成都軌道集團積極主動發(fā)揮城市軌道交通服務(wù)城市發(fā)展、服務(wù)民生需求的宗旨作用，組建“黨員先鋒隊”“服務(wù)禮儀隊”“青年志愿隊”三支志愿隊伍，聚焦服務(wù)品質(zhì)提升，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，溫暖詮釋“大運有我”的深層涵義。

三支志愿隊伍

據(jù)悉，成都軌道集團現(xiàn)有注冊志愿者2400余名，通過組織參與公益志愿活動，積極承擔(dān)社會責(zé)任。為組織引領(lǐng)軌道員工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極投身于唱好“雙城記”、建強“都市圈”、建好“示范區(qū)”、提質(zhì)“幸福城”、辦好“大運會”等全市中心工作中，成都軌道集團今年建立了“1+9+N”黨員志愿服務(wù)體系，廣泛吸納青年團員、職工群眾等加入隊伍，策劃開展“黨員志愿者為你辦實事”特色志愿服務(wù)項目，在疫情防控、大運會服務(wù)保障、軌道運營、TOD綜合開發(fā)等多領(lǐng)域長效化開展志愿服務(wù)活動，全力提升服務(wù)中心大局貢獻率。